Créer offre coaching

Que vous soyez déjà coach ou entrepreneuse en prestation de service, peut-être que vous êtes en train de travailler sur vos prestations pour créer une offre de coaching.

Car lorsque l’on a des compétences dans un domaine spécifique et l’envie d’apprendre et de transmettre aux autres, le coaching combine les deux à la perfection ! Mais vous pouvez également faire du tutorat, du mentorat, créer un accompagnement, être un manager-coach ou encore faire du consulting.

Alors, comment construire une offre de coaching ? Mais surtout, comment faire vendre son coaching ? Où et comment trouver des clients qui deviendront ses coachés ?

Sorority Club répond à toutes vos interrogations dans cet article qui explore le coaching, qu’il soit en groupe ou en session individuelle 1:1.

Voici les 5 points qui seront abordés :

• Partir de ses compétences sans forcément avoir une certification
• Vérifier le besoin réel de sa cible
• Réfléchir au format de son offre de coaching
• Fixer le prix de son accompagnement
• Réussir à vendre et trouver une clientèle

Prête à mettre les mains à la pâte ? Sortez crayon et carnet, ça va chauffer !

1. Partir de ses compétences

La première étape pour créer une offre de coaching qui se vend est de partir de vos compétences. Cela peut sembler intuitif, mais les réseaux sociaux montrent parfois le contraire.

Coacher une personne engage votre responsabilité et votre capacité à l’amener à un niveau supérieur sur un sujet donné pour ensuite la rendre autonome, que ça soit par un coaching individuel ou de l’accompagnement.

Par exemple, difficile d’être coach business si cela ne fait qu’un an que vous êtes entrepreneuse ou à votre compte. Et c’est la même chose pour la coach de vie qui aura besoin de suivre une formation.

Mais pas de panique pour autant, vous n’avez pas besoin d’être certifiée ou de suivre une formation académique pour adopter une posture de coach.

Certaines connaissances s’apprennent en autodidacte, notamment certains outils ou stratégies marketing tels que Notion, créer son podcast ou lancer des co-livings.

Le coaching professionnel ne se concentre pas uniquement sur les questions de développement personnel mais sur tous les aspects business.

Pour coacher sans diplôme, posez-vous simplement ces questions pour créer une offre pertinente et qui respecte le code de déontologie :

• Quelles sont mes compétences professionnelles mais aussi personnelles ? Qu’est-ce qui m’anime et dont je pourrais parler durant des heures ?
• Dans quel domaine ai-je une vraie expertise ?
• Qu'est-ce que je peux offrir à ma clientèle pour l’aider à atteindre ses objectifs ?

Ensuite, il est temps de définir un peu mieux votre cible. Ses besoins, ses problèmes, ce qu’elle recherche.

Ne pas vérifier s’il y a un besoin réel pour votre offre c’est se tirer une balle dans le pied. Et je pèse mes mots.

Vous aurez beau construire la meilleure offre du monde, avec la plus belle promesse, une page de vente au top, vous n’arriverez pas à la vendre si personne n’en a besoin. Le métier de coach ne s’improvise pas et la construction de votre offre non plus.

Par exemple, si vous êtes fleuriste et que vous avez envie de créer un projet d’accompagnement pour aider les particuliers à créer leurs bouquets de fleurs à la maison, c’est nécessaire de savoir si des personnes seraient intéressées et susceptibles d’acheter ce programme et de se faire coacher sur ce sujet.

Il y a deux manières de vérifier si votre offre va répondre à un besoin réel et tangible.

Mener une enquête

Avant de parler à votre cible, faites des recherches pour voir si vous êtes la seule à avoir eu, ou non, cette idée.

C’est d’ailleurs une très bonne chose d’avoir de la concurrence, cela veut dire que le marché est ouvert et qu’il y a une demande. Si vous êtes seule, ce n’est pas toujours bon signe.

Enfilez vos lunettes de détective et :

• faites une recherche sur Google ou Écosia
• regardez les questions sur les forums, les groupes de discussion
• essayez d’analyser votre concurrence, les mots qu’elle utilise et les besoins résolus
• regardez les hashtags et les posts pour voir l’occurence et la popularité de la thématique

Si vous avez envie de creuser encore plus, posez-vous ces questions :

• De quand datent tous ces articles / posts ?
• Est-ce qu’ils sont nombreux et réguliers ?
• Quelles sont les thématiques récurrentes et les formulations utilisées ?

Cette dernière partie va vous servir pour construire la suite et vendre plus aisément votre offre.

Parler avec sa cible

Arrive maintenant la partie que vous redoutez sûrement : parler avec les autres. Eh oui !

Pourtant c’est absolument nécessaire, et je ne dis pas ça de manière culpabilisante.

Si vous souhaitez aider les autres, que ça soit par le mentorat, le conseil ou n’importe quelle offre, il faut les prendre en considération dès la construction de votre offre pour que les solutions proposées conviennent vraiment.

Vous n’avez pas besoin de parler à 35 personnes durant 1h pour valider votre offre. Il faut simplement cibler les personnes pertinentes qui correspondent véritablement à votre cible et poser les bonnes questions.

Lisez le livre The Mom Test si vous avez envie de savoir comment avoir un avis sincère et honnête sur votre produit.

Mais sinon, voici quelques questions à poser lors de vos entretiens avec votre cible idéale :

• Quel est votre plus gros problème vis à vis de la thématique que vous souhaitez traiter ?
• Est-ce que ça fait longtemps que vous ressentez ça ?
• Est-ce que vous avez déjà essayé de mettre quelque chose en place ? Est-ce que ça a marché ? Pas trop ? Pourquoi ?
• À partir de quel moment est-ce que vous considérerez votre problème résolu ?
• Quel est le format que vous préférez pour aborder ce genre de problématique ?

Discuter avec vos potentielles clientes ne veut pas faire un pitch de votre futur produit, loin de là. Il s’agit vraiment de comprendre comment vous pourrez l’aider et de quelle manière.

Pour échanger avec elle, vous pouvez envoyer un message type à toutes les personnes qui rentrent dans votre cible. Pour cela, insistez-bien sur le format entretien / interview.

Il ne s’agit pas d’un appel de vente. Proposez-lui une date en disant que l’appel ne durera pas plus de 20 ou 30 minutes.

Expliquez au maximum votre démarche pour que la transparence soit au coeur de l’échange et donc la confiance aussi.

Vous savez quel besoin résoudre avec votre offre et à qui vous souhaitez la vendre ? Il faut maintenant réfléchir au format et à la mise en oeuvre de votre accompagnement.

Est-ce que vous souhaitez faire un coaching de groupe avec des visio hebdomadaires ?

Ou bien des séances individuelles deux fois par mois ?

Peut-être que vous préférez donner des cours en présentiel et fournir des exercices et des supports théoriques le reste du temps pour que chaque personne avance à son rythme.

Tout dépend de vos préférences mais aussi de votre cible.

Par exemple, si vous souhaitez accompagner des freelances expatrié·es, alors il va falloir réfléchir à proposer un format de coaching qui leur permet d’être présent·es malgré les contraintes de décalage horaire, etc.

Aaah les prix ! C’est sans doute la partie la plus difficile lorsque vous créez une offre de coaching.

Comment facturer un coaching ? Combien coûte une séance de coaching ? Et tout le travail de préparation et de compte-rendu, est-ce qu’il rentre en considération dans le calcul du prix ?

Pour fixer au mieux vos tarifs, essayez de voir ce qui est important pour vous :

• Que vaut la transformation que vous apportez à votre clientèle ?
• Est-ce que vous aidez les freelances qui veulent se lancer et donc votre prix doit être abordable ? Ou bien, si vous avez envie de faire du “high ticket” ou des coaching à l’offre premium, qui sera votre cible ?
• Quelles sont vos compétences et votre expertise ?
• Quels sont les prix pratiqués dans votre milieu ?

Comme pour la prestation de service, vous pouvez fixer vos tarifs à la valeur ou au temps passé, c’est à vous de décider.

Dernière étape : comment vendre son coaching ?

Trouver des clients et vendre son accompagnement facilement,  c’est sans doute la partie la plus difficile et parfois frustrante.

Avant de lancer votre offre, assurez-vous d’avoir une stratégie marketing efficace pour parler du lancement de votre nouveau service.

Est-ce que vous allez utiliser les réseaux sociaux, la publicité payante ou bien une campagne e-mail classique ? Qu’utilise votre cible ?

C’est à vous de décider ce qui vous convient le mieux, sans oublier le rôle crucial que joue la page de vente. C’est elle qui va convertir au maximum vos prospects en futurs coachés.

Pour écrire une bonne page de vente, voici quelques conseils de copywriting :

• Sortez des clichés. C’est fini le temps où la culpabilisation à outrance fonctionnait.
• Écrivez le bénéfice principal tout en haut de votre page, c’est votre promesse. Cela doit répondre à la question : que permet votre coaching ?
• Vous pouvez inscrire deux ou trois bénéfices secondaires en dessous pour insister sur l’utilité de votre offre sans brouiller le message. Ils sont là pour appuyer votre transformation et non pas pour aller dans d’autres directions.
• Écrivez avec votre tonalité, c’est ça le petit plus qui permet de toucher votre cible.
• Soyez limpide sur les aspects logistiques : le prix, le déroulé du coaching, le nombre de séances de coaching, les thématiques abordées … Moins la personne qui lit aura de questions, plus l’achat pourra se faire de manière fluide.

Voilà ! Vous avez maintenant toutes les clés pour créer votre propre offre de coaching et la vendre facilement. N’oubliez pas : le plus important reste de répondre à un besoin concret car choisir un coach n’est pas une décision qui se fait à la légère.  

Et puis surtout : amusez-vous ! Vous avez le droit de faire preuve de créativité et ne pas suivre les tendances ou les choses qui marchent pour les autres.